Nos savoir-faire
1
Etudes
Etudier le contexte d’un projet et d’un territoire, comprendre les sensibilités et les attentes
- Diagnostics de l’opinion
- Entretiens et cartographies des jeux d’acteurs
- Etudes documentaires
- Analyses médias et web
2
Conseil
Concevoir des démarches de concertation et de communication efficaces et utiles
- Stratégies et plans de communication et de concertation
- Argumentaires et éléments de langage
- Discours internes, politiques et institutionnels
- Préparation et formation des porte-paroles
- Préparation d’interviews journalistiques
3
Organisation de concertations
Organiser et piloter la mise en œuvre et la logistique des concertations, animer des démarches participatives
- Organisation et logistique d’ateliers citoyens, réunions publiques, événements, expositions, permanences, etc.
- Animation d'ateliers citoyens, réunions publiques, séminaires internes, colloques, etc.
- Conception et rédaction de communiqués et dossiers de presse
- Organisation de conférences de presse présentielles et virtuelles
- Animation d’instances de pilotage partenarial
- Mobilisation d’alliés
4
Communication
Réaliser des supports d’information et des outils d’expression du public
- Rédaction et conception graphique de supports d’information : dossiers du maître d’ouvrage, dossiers de concertation, plaquettes, flyers, affiches, insertions presse, panneaux d’exposition, infographies, etc.
- Rédaction et conception graphiques de supports d’expression : cahiers d’acteurs, formulaires d’expression, questionnaires, coupons réponses, etc.
- Conception de scénarios de films pédagogiques et animations vidéo
5
E-concertation
Construire des outils de participation 2.0, les administrer et les modérer
- Conception et réalisation de sites web et blogs informatifs et participatifs
- Création et animation de comptes et profils réseaux sociaux
- Organisation et animation de réunions publiques en ligne, vidéos-chat, web TV, live-tweet, etc.
- Création d’applications participatives
6
Veille et gestion de crise
Rester en alerte sur les évolutions du contexte et intervenir pour résoudre les tensions
- Veilles et analyses de la presse
- Médiation
- Gestion de crise
7
Bilans
Restituer et formaliser les enseignements de la concertation
- Conception et rédaction de bilans de concertation
- Rédaction de notes d’enseignement, retours d’expérience, etc.
- Animation de réunions de restitution avec les acteurs et le public
- Rédaction de pièces de dossiers d’enquête publique (notices explicatives, résumés non techniques)
- Relectures de dossiers d’enquête publique